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50er Jahre Anzeige, Hausfrau beim Abwasch mit Prilpaket, mit Slogan: wenig Stil hilft viel
Inserat für "Pril", aus "Frau und Mutter", 47. Jahrgang, zweites Juniheft 1958, Seite 32, bearbeitet. (Originaltext: "Pril so sparsam - wenig Pril hilft viel", "Pril ohne Soda schont die Hände")

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Schlichtungen

10. Oktober 2007

aktualisiert 3.11.2008

Als Rechtsfolgen einer Diskriminierung sind materieller und immaterieller Schadenersatz vorgesehen.
Einem gerichtlichen Verfahren ist ein verpflichtendes Schlichtungsverfahren beim Bundessozialamt vorgeschaltet.
Jede behinderte Person kann bei vermeintlicher Diskriminierung gemäß BGStG ein Verfahren beim Bundessozialamt einleiten.
Im Normalfall einigt man sich dort auf eine Kompromisslösung und zumutbare Anpassungen innerhalb zumutbarer Fristen.

Bisherige Schlichtungsfälle, aufgelistet in der BIZEPS Schlichtungsdatenbank, zeigen, dass es dabei nie um genaue Erfüllung der WCAG 1.0 auf Punkt und Beistrich ging, sondern um pragmatische Lösung von jeweils sehr konkreten Zugänglichkeitsproblemen.

Banken wurden zur Schlichtung geladen, nicht weil sie ein verschachteltes Frameset verwenden, sondern weil sie bei ihren Internet Banking Systemen auf ein rein grafisches TAN System umgeschalten hatten, dass für blinde Menschen nicht benutzbar ist.

Ein Online-Ticketanbieter kam ins Visier, weil keine Rollstuhlplätze gebucht werden konnten, ein Mobiltelefonanbieter, weil er Preisinformationen in mit Screen-Reader absolut unlesbaren PDFs und Sonderangebote in Bildern ohne Alternativtext versteckt hat.

Mit zunehmender Multimedialisierung des Internets ist die Forderung nach Untertitelung von Videos für Menschen mit Hörbehinderung und auch nach Übersetzungen in Gebärdensprache, die 2005 als Minderheitensprache anerkannt wurde, zu erwarten.

Interessant ist der Rechtsfall target.com in Kalifornien, der Schule machen könnte. Der Online-Shop wurde verklagt, blinde Menschen zu diskriminieren. Informationen zum Klagsfall target.com bei efa, 2006. Der Fall erhielt class-action-status, d.h. wurde als Sammelklage anerkannt: Infos zum Klagsfall target.com bei abclocal.go.com, Oktober 2007, Infos zum Klagsfall target.com bei internetnews.com, Oktober 2007.
Der Klagsfall target.com wurde im August 2008 – weitgehend zugunsten der KlägerInnen – abgeschlossen. Informationen dazu gibt es u.a. bei WebAIM.

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